申訴專區
申請人以電話、言語、信件提出者，由社工員或保育員協助完成申請書並確認是否需申請輔助人？在申請人書面提出申請後，將副知行政室列管案件處理進度，本家於一個月內必須召開申評會並確認是否受理。如不受理，則本家將直接作成評議書面通知書。如決定受理，則將進行實體評議並擬定改善措施，作成評議書面通知書，當事人可於一個月內決定是否再次進行申訴。如確認要再次申訴，本家於一個月內會再召開申評會等程序。如通知書無問題，則會追蹤列管改善措施並辦理結案、歸檔作業。
